Bonjour,
Si vous avez besoin de provisionner votre Smartphone pour le relier à 3CX. Alkivi vous enverra un QRCode et il faudra faire la chose suivante :
- Ouvrez votre email avec le QRCode sur un ordinateur (il ne faut surtout pas l'ouvrir depuis votre smartphone)
- Si ce n'est pas déjà fait, il faudra installer le logiciel 3CX sur votre smartphone :
- Depuis un iPhone : https://itunes.apple.com/us/app/3cx/id992045982?mt=8
- Depuis un Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tcx.sipphone14 - Ouvrez 3CX depuis votre smartphone
- Allez dans le menu en haut à gauche (icône avec les 3 barres horizontales) puis cliquer sur Scanner QRCode. Si l'application vous demande de pouvoir accéder à la caméra, il faut accepter
- Puis prenez en photo votre QRCode affiché sur l'ordinateur
- C'est fini, votre 3CX devrait être fonctionnel et disponible
Si vous avez le moindre soucis, contactez le support Alkivi.
(le support Alkivi est accessible que pour les clients entreprises d'Alkivi)