Si lors d'un scan depuis un poste mac (ici le scanner Epson), une erreur apparait disant qu'une session TSScan est déjà en cours, il faut :
Fermer tsscan qui doit surement être en arrière plan.
vérifier dans le gestionnaire des tâches que le processus TSScan.exe *32 est bien coupé.
On relance ensuite le scan depuis Apigem et ça fonctionne :)
S'il est indiqué que le scanner est utilisé par Epson, il faut :
Aller sur le bureau mac et fermé l'utilitaire Epson qui se trouve dans le dock.
Retourner sur le serveur Apigem et relancer un scan et ça fonctionne :)